評価面談の時期になると、
「結局、上司の主観で決まる」
「ちゃんと見てくれていない」
そう感じる人は少なくありません。
しかし実際には、評価が安定して高い人には、
ある非常に現実的な共通点があります。
それは、
上司が評価コメントを書きやすい状態を、無意識に作っている
という点です。
評価は「能力」より先に「文章」で決まる
多くの会社では、評価は次の順序で決まります。
- 上司が評価コメントを書く
- その文章をもとに点数やランクが決まる
- 人事や上位者が文章を確認する
つまり評価は、
最初に「文章」として成立しなければ存在しない
ということです。
どれだけ頑張っていても、
コメントに書けなければ評価は伝わりません。
上司が評価コメントで一番困ること
評価コメントを書く立場になると、
上司が一番困るのは次の状態です。
・何をしている人なのか説明しづらい
・成果はあるが、言語化できない
・どこが強みなのか整理されていない
このとき、評価はどうなるか。
多くの場合、
無難で薄いコメントになります。
「安定して業務を遂行している」
「チームに貢献している」
これは低評価ではありませんが、
高評価にもなりません。
評価コメントを書きやすい人 4つの共通行動
① 「自分の役割」を常に言語化している
評価される人は、
成果を誇示することはありません。
代わりに、こんな言葉を自然に使っています。
・自分の役割はここだと思っています
・今回は〇〇の部分を意識しました
・この判断は△△を優先した結果です
これは自己主張ではありません。
上司のための素材提供です。
②:判断の背景を、日常会話で共有している
評価コメントで使いやすいのは、
結果よりも「判断の理由」です。
・なぜその方法を選んだのか
・なぜ今それをやったのか
・何を避けたかったのか
これを、
面談や雑談、進捗共有の中で
少しずつ出している人は強い。
評価コメントは、
突然思い出して書かれるものではありません。
日常の積み重ねです。
③:成果を「再現可能な形」にしている
評価される人は、
「自分がやった」話をしません。
代わりに、
・このやり方なら誰でも回せます
・次はこの部分を引き継げます
・仕組みとしてはこうなっています
と、再現性のある説明をします。
これは組織にとって非常に評価しやすい材料です。
④:上司の言葉をそのまま使っている
評価コメントを書きやすい人ほど、
上司が使いそうな言葉を理解しています。
・会社の方針
・部門の重点項目
・評価制度の文言
これを否定も批判もせず、
自分の行動説明に自然に混ぜている。
結果として、
評価コメントが「書きやすい文章」になります。
評価されない人ほど「黙って頑張る」
評価が伸びない人の多くは、
次のように考えています。
・結果を見ればわかるはず
・言わなくても伝わる
・アピールはしたくない
しかし評価制度は、
沈黙を前提に作られていません。
説明されない努力は、
存在しないのと同じ扱いになります。
45歳以降は「評価される側の努力」が変わる
45歳以降に求められるのは、
成果を増やすことではなく、評価しやすくすること
です。
上司が評価コメントを書きやすい人は、
能力が高いというより、
構造を理解している人です。
まとめ:評価は「書きやすさ」で決まる
評価とは、好かれることでも、
ゴマをすることでもありません。
・役割が明確
・判断が説明できる
・再現性がある
・文章にしやすい
この状態を作っている人が、
結果的に評価され続けます。
45歳以降に必要なのは、
頑張り方を変えることではありません。
評価される前提を整えることです。
